FAQ
📦 SOBRE OS BUNDLES
O que é um bundle? É uma coleção de flores artificiais premium já escolhidas por nós — 8 variedades diferentes, 12 unidades de cada, 96 hastes no total. A ideia é simples: poupamos-te o trabalho de andar a escolher flor a flor.
Posso personalizar o bundle? Podes. Os bundles são uma sugestão, não uma obrigação. Se quiseres trocar alguma variedade, tirar o que não te interessa ou adicionar outra coisa, é só falar connosco. Adaptamos.
Quantos bundles existem? Temos 6: Creme, Amarelo, Rosa, Branco, Verde e Lilás. Cada um tem a sua paleta de cores — para facilitares a escolha consoante o estilo da tua loja.
Como são escolhidas as flores? Cada flor passa por três filtros antes de entrar num bundle: qualidade visual, histórico de vendas comprovado, e coerência com as restantes variedades do conjunto. Nada entra por acaso.
💰 PREÇOS E PAGAMENTO
Qual é o preço dos bundles? Entre €231,53 e €325,83, dependendo do bundle. Os preços de cada um estão no site, em bablume.com.
Como posso pagar? Por MBWay ou Multibanco. O pagamento é feito antes do envio e recebes sempre fatura.
Há algum desconto? Sim, temos uma oferta de lançamento: 5% de desconto na primeira encomenda e portes grátis quando encomendas 3 ou mais bundles.
🚚 ENTREGAS
Quanto tempo demora a entrega? Assim que a encomenda é confirmada, enviamos os detalhes ao nosso fornecedor para preparação. Sempre que possível, a entrega é feita diretamente pela nossa transportadora parceira, num prazo de 1 a 2 semanas. Quando isso não é viável para a tua zona, o envio vai por transportadora com mais 2 a 3 dias úteis.
Fazem entregas em todo o Portugal? Sim, em todo o Portugal continental. Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que tudo chega em segurança.
Os portes são grátis? Nas encomendas de 3 ou mais bundles, sim. Para encomendas menores, o valor dos portes é calculado no checkout.
Como sei quando a encomenda foi enviada? Recebes um email com a confirmação de envio e toda a informação de seguimento.
🌸 SOBRE AS FLORES
As flores são mesmo de qualidade premium? São. Trabalhamos só com flores que parecem autênticas e que justificam o preço a que as vais vender. Não aceitamos menos do que isso.
Que tipo de flores vendem? Variedades com histórico de vendas real no mercado português. Não apostamos em novidades por apostar — escolhemos o que sabemos que funciona.
E se a qualidade não corresponder ao que esperava? Queremos que compres com confiança. Se ao receberes sentires que algo não está como devia, fala connosco. Analisamos a situação e encontramos uma solução. A confiança também se constrói assim — na forma como respondemos quando as coisas não correm como esperado.
🏪 CONSUMOS MÍNIMOS
Existe consumo mínimo? Não. Podes começar com 1 bundle. Foi precisamente para isso que criámos a BaBlume — para acabar com os consumos mínimos que tornam tudo impossível para as lojas independentes.
E se não quiser o bundle completo? Sem problema. Fala connosco pelo WhatsApp (+351 966 105 559) e criamos uma encomenda à tua medida.
Posso fazer uma encomenda de teste? Claro. Um bundle é suficiente para perceberes a qualidade e testares como as flores funcionam na tua loja. Sem pressão.
📞 SUPORTE E CONTACTO
Como posso falar convosco?
- WhatsApp: +351 966 105 559 — é a forma mais rápida
- Email: contato@bablume.com
- Instagram: @bablume
Respondem no próprio dia? Fazemos isso sempre que possível. Sabemos que uma loja não para, e também não paramos nós.
🤝 SOBRE A BABLUME
Quem está por trás da BaBlume? Somos o Fred e o Daniel, com experiência em flores artificiais. Criámos a BaBlume porque sabemos bem o que falta neste mercado — e decidimos fazer algo a respeito.
Porquê "BaBlume"? O nome nasceu da palavra "Blume" — florescer, dar vida, transformar um espaço. O "Ba" surgiu pela sonoridade: simples, distinta, fácil de memorizar. Como as lojas que queremos servir.
O que vos diferencia dos outros fornecedores? Três coisas: curadoria feita por quem percebe do produto, sem consumos mínimos impossíveis, e um processo de compra que não te rouba tempo. Escolhes online, pagas online, recebes em casa. Simples.
São de confiança? Fatura em todas as transações, pagamento seguro via IfthenPay, e um compromisso que levamos a sério: fazemos o que dissemos que íamos fazer. A confiança constrói-se devagar — e é isso que queremos construir contigo.
🎁 OFERTA DE LANÇAMENTO
Quais são os detalhes da oferta? 5% de desconto na primeira encomenda, e portes grátis sempre que encomendares 3 ou mais bundles.
O desconto aplica-se a mais do que uma encomenda? Os 5% são só na primeira. Os portes grátis em 3+ bundles aplicam-se sempre, enquanto a oferta estiver ativa.
Tenho de fazer alguma coisa para ativar o desconto? Não. É aplicado automaticamente no checkout para novos clientes.
E se tiver uma dúvida que não está aqui? Manda mensagem pelo WhatsApp (+351 966 105 559) ou por email (contato@bablume.com). Estamos cá.
A tua loja é autêntica. É tua. E foi construída com o teu amor e esforço. Tens direito e mereces flores que a façam destacar.
👉 bablume.com